FAQ

Wir bieten unseren Service im Großraum Berlin, in Potsdam und im Land Brandenburg an. Für größere IKEA Küchen ab 5 lfdm Küchenlänge und komplexe Projekte erheben wir je nach Distanz Anfahrtskosten.

• Vorabzahlung mit 2 % Skonto, jedoch nur auf Arbeitsleistung, nicht auf IKEA Waren
• Barzahlung vor Ort
• Überweisung unmittelbar nach Fertigstellung mit Übergabe eines Screenshots der ausgeführten Zahlung

Bei Beauftragung des Fullservice fällt eine Anzahlung in Höhe des Warenwertes sowie ein Abschlag auf Arbeitsleistungen an. Den Rest bezahlen Sie wie oben beschrieben.

Wir bieten keine Ratenzahlung an!
Rechnungslegung mit Zahlungsziel wird derzeit nur bonitätsgeprüften Gewerbekunden angeboten.

Nein. IKEA selbst hat keinen hauseigenen Montageservice und lagert Küchenmontagen an Subunternehmen und/oder Tochtergesellschaften aus. Wir sind nicht mit IKEA verbunden. IKEA ist ein eingetragenes Warenzeichen der Inter IKEA Systems B.V.
Wir bieten den vorliegenden Service in eigenem Namen und auf eigene Rechnung an.
IKEA Küchen erwerben wir treuhänderisch in Ihrem Auftrag. Hier kommt das Vertragsverhältnis mit IKEA zustande. Garantiegeber für sämtliche Produkte ist die IKEA Deutschland GmbH.

Ja, Sie kennen die Designerfronten von z. B. Neuvermöbelt, Koak, Frøpt, Cubro, Reform oder Plum Living. Diese montieren wir für Sie; wir führen jedoch auch unsere eigenen Fronten aus heimischer Tischlerei in Brandenburg.

Ja, und zwar alles, was der Markt hergibt!
Egal, ob Laminat (HPL), Massivholz, Fenix NTM, Corian, Naturstein, Keramik, Granit, Quarzit, Glas oder Edelstahl: Hier sind wir besonders breit aufgestellt.

Wir sind das Unternehmen
PUDEWELL Küchen, Objekteinrichtungen & Montageservice.
Unsere Firmenhauptwebseite erreichen Sie über PUDEWELL.
Wir haben bereits über 18.000 reine IKEA Küchenprojekte abgewickelt und arbeiten seit 2016 eng mit IKEA Business zusammen. Außerdem montieren wir Küchen auch in ganz Deutschland und Teilen von Österreich. Weitere Partner von uns sind ebenso große Möbelketten wie z. B. XXXLutz oder Küchen Aktuell. Wir sind ein Küchenfachunternehmen, das bereits seit 2005 auf dem Markt tätig ist.

Fullservice:
Wir sind laut Vertrag für die Beschaffung von Fehlwaren sowie die Retournierung von Umtauschware verantwortlich.

Nur Montage ohne Fullservice:
Der Ihnen angebotene Montagepreis beinhaltet eine einmalige Anfahrt zur Montage der Teile, die vor Ort vorhanden sind. Dauert die Montage mehrere Tage, ist das natürlich ebenso inklusive. Fragen Sie den Monteur vor Ort gleich zu Beginn der Montage, ob er etwaige Fehlteile erkennen kann. Am besten gleichen Sie Ihre IKEA Rechnung gleich bei der Lieferung ab, indem Sie die gelieferte Ware kontrollieren. Fehlt etwas, nehmen Sie am besten sofort Kontakt zu IKEA auf, beschaffen Sie die Teile oder lassen Sie diese von IKEA per Express nachliefern. Für weitere Anfahrten, die eine Montage von Fehlware zum Inhalt haben, fallen erneut Mehrkosten an (89 € / Stunde). Um unnötige Arbeit und Ärger zu vermeiden, empfehlen wir die Buchung des Fullservice unbedingt. Eine spätere Nachbuchung ist aus organisatorischen Gründen leider nicht mehr möglich.

Bei IKEA Küchen gilt unser Fullservice nur für die Modellreihe METOD – nicht für ENHET und nicht für KNOXHULT. Wenn Sie eine ENHET- oder KNOXHULT-Küche erwerben möchten, stehen wir hier nur für die reine Montage zur Verfügung.

Die reinen IKEA Waren sind für uns Non-Profit-Produkte. Wenn Sie bspw. eine reine IKEA Küche planen lassen möchten, gehen Sie ins IKEA Einrichtungshaus. Wenn Sie die Küchenplanung aus welchem Grund auch immer von uns Spezialisten angefertigt haben möchten (oder müssen, weil IKEA es ablehnt), und wenn wir mit IKEA alles abwickeln sollen, dann kosten diese Leistungen Geld. Hier geht es zur Preisliste.

Das hängt von der Lieferung Ihrer IKEA Küche ab. Wenn Sie bei IKEA eine Lieferung mit Montage bestellt haben, über uns aber kurzfristiger montieren lassen möchten, müssen Sie bei IKEA die Montage stornieren und einen neuen Liefertermin ohne Montage vereinbaren. Dann sollte es ganz schnell gehen, denn IKEA liefert sodann in 2–8 Tagen. Doch Achtung: Wenn Sie Maßanfertigungen bestellt haben, ist das nicht möglich. Dann müssen Sie den regulär vereinbarten Termin aufrechterhalten.

Ja, Sie können hier auch eine Möbelmontage buchen. Geben Sie die zusätzlichen Montagewünsche einfach im Anfrageformular ein. Vergessen Sie bitte nicht, auch hier Planungen hochzuladen (alternativ die IKEA Kauforder oder Rechnung, aus der klar hervorgeht, was montiert werden muss).

In der Regel ja, wenn der eingesetzte Monteur hierfür die erforderliche Erlaubnis besitzt. Wenn dem nicht so ist, ist er angewiesen, fachkundiges Personal (Elektriker, Installateur) zur Montage hinzuzuziehen.

Nein, das wird von IKEA direkt organisiert. Wenn Sie eine Lieferung durch uns wünschen, fragen Sie bitte unseren IKEA Küchen Fullservice an. Hier besteht auch die Möglichkeit, dass wir die IKEA Küche zum Montagetag mitbringen. Das ist hilfreich, wenn Sie selbst z. B. nicht anwesend sind oder im Vorfeld keine Lieferungen annehmen können.

Ja, wenn dies so vereinbart ist und es sich um mit IKEA Korpussen kompatible Geräte handelt. Bei IKEA Spülmaschinen sind die Sockelhöhe und das Nischenmaß zu beachten, bei Kühlschränken die Nischenmaße generell, und bei einigen Kombiöfen ebenso das Nischenmaß. In den regulären Standard-Montagekosten sind kein Umbau von IKEA Schränken und keine Sonderanfertigungen enthalten!
Wenn Sie Ihre IKEA Küche selbst oder mit IKEA geplant haben, übernehmen wir keine Haftung für die Kompatibilität der IKEA-fremden Elektrogeräte in METOD Küchen.

Ja, sofern diese von externen Anbietern gefertigten Fronten passende und vollständige Loch- und Topfbandbohrungen aufweisen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter, ob dies der Fall ist. Bei Anbietern wie Neuvermöbelt, PLUM, Cubro, Frøpt, Koak, Superfront, Noremax und Beptum ist dies meist der Fall – fragen Sie aber bitte dort explizit nach! Was nicht passt, wird nicht montiert.

Ja, natürlich. Fragen Sie einfach an. Wir montieren auch Küchen von Herstellern wie z. B. Nobilia, Häcker, Burger Küchen usw.